Politique de Confidentialité

dorthivalunexo - Plateforme d'Évaluation d'Investissements

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Chez dorthivalunexo, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et responsable. Les informations que nous recueillons incluent vos données d'identification, vos préférences d'investissement et vos interactions avec notre plateforme.

Nous collectons ces données lorsque vous :

  • Créez un compte sur notre plateforme
  • Utilisez nos outils d'évaluation d'investissements
  • Participez à nos programmes de formation
  • Contactez notre équipe de support
  • Vous abonnez à nos newsletters et communications

Important : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers éducatifs. Nous analysons vos préférences pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et vous proposer des contenus pertinents.

Nos utilisations principales comprennent :

  • Personnalisation de votre tableau de bord d'investissement
  • Envoi de recommandations éducatives adaptées
  • Amélioration continue de nos outils d'analyse
  • Communication de mises à jour importantes
  • Support technique et assistance utilisateur

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées ou pour des activités de marketing agressif.

3. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Droit Description Procédure
Accès Consulter toutes vos données stockées Demande par email avec justificatif d'identité
Rectification Corriger des informations inexactes Modification directe dans votre profil ou par email
Suppression Effacement définitif de vos données Demande écrite avec délai de traitement de 30 jours
Portabilité Récupération de vos données dans un format exploitable Export disponible depuis votre espace personnel

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Nos mesures de sécurité incluent :

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
  • Audits de sécurité réguliers par des experts externes
  • Sauvegarde automatique avec stockage redondant
  • Contrôle d'accès strict basé sur les rôles

Attention : Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous recommandons de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.

5. Partage et Transferts de Données

dorthivalunexo s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services.

Les transferts autorisés concernent uniquement :

  • Nos prestataires techniques certifiés (hébergement, maintenance)
  • Les autorités légales en cas de réquisition judiciaire
  • Nos partenaires éducatifs pour les programmes de formation
  • Les services de paiement pour les transactions financières

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons en interne.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et les obligations légales.

Nos durées de conservation standard :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation
  • Données de formation : 3 ans après la fin du programme
  • Données de support client : 2 ans après la résolution
  • Données financières : 7 ans (obligation légale comptable)

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon une procédure sécurisée et irréversible.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : mesure de l'audience et optimisation
  • Cookies de personnalisation : adaptation du contenu à vos préférences
  • Cookies de sécurité : protection contre les attaques malveillantes

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels sans impact sur l'accès à nos services principaux.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification significative vous sera notifiée par email et via notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Engagement : Nous nous engageons à maintenir le même niveau de protection même en cas de modification de cette politique.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :

Email : info@dorthivalunexo.com

Adresse : 15 Rue Victor Schoelcher, 68200 Mulhouse, France

Téléphone : +33 6 36 61 81 97

Délai de réponse : 72 heures maximum